Preguntas Frecuentes
Todo lo que la gente nos pregunta antes de encargar un letrero de neón o de visitar la galería. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp al (809) 464-4544.
Letreros de neón personalizados
¿Cuánto cuesta un letrero de neón personalizado?
El precio depende del tamaño:
- Pequeño — 60 cm: RD$7,200
- Mediano — 90 cm: RD$10,200
- Grande — 120 cm: RD$13,200
- Extra grande — 150 cm: RD$16,800
Escríbenos por WhatsApp con tu texto o tu logo y te damos el precio exacto.
¿Ofrecen financiamiento?
Sí. Tenemos planes de financiamiento para que puedas pagar tu letrero en cuotas. Consúltanos por WhatsApp y te explicamos las opciones.
¿Puedo enviar mi propio logo o diseño?
Sí. Envíanos tu logo o tu idea y te preparamos un diseño digital para que veas cómo va a quedar antes de fabricarlo.
¿Puedo diseñar mi letrero en línea?
Sí. En nuestro diseñador en línea escribes tu texto, eliges tipografía, color y tamaño, y ves el resultado al instante.
¿Qué colores tienen disponibles?
Trabajamos con 11 colores. Son colores sólidos — no son letreros RGB que cambian de color.
¿Cuánto consume un letrero de neón LED?
Muy poco. Un letrero grande encendido 12 horas al día cuesta menos de RD$450 al mes de electricidad. Tenemos el desglose completo por tamaño en la página de consumo energético.
¿Cuánto tiempo toma fabricar mi letrero?
Cinco días laborables desde que apruebas el diseño. Si lo necesitas antes, tenemos servicio express — preguntános por WhatsApp y te decimos si podemos cumplir tu fecha.
¿Los letreros tienen garantía?
Sí. Los LEDs tienen 3 años de garantía contra defectos de fabricación, el transformador 1 año y la estructura de acrílico 6 meses. La garantía aplica a letreros instalados en interiores y no cubre mal uso, modificaciones ni daños por voltaje irregular. Los detalles completos están en nuestra política de recogida y devoluciones.
¿Puedo poner mi letrero afuera?
Los letreros son para uso interior. Admiten uso exterior limitado — bajo techo, en una terraza cubierta o en un área protegida — pero no están hechos para exposición directa al sol y la lluvia. Dinos dónde lo vas a colocar y te decimos si funciona.
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo, todas las tarjetas de crédito principales y transferencia bancaria.
¿Instalan el letrero?
La instalación no está incluida en el precio, pero está disponible si la solicitas. Dinos dónde lo vas a colocar y lo coordinamos.
¿Hacen entrega a domicilio?
Los letreros se recogen en la galería, en C. Las Mercedes 255, Zona Colonial. Así verificamos contigo que todo quedó como lo pediste antes de que te lo lleves.
¿Cómo pido una cotización?
Por WhatsApp al (809) 464-4544. Mándanos el texto o el logo, dinos el tamaño aproximado y te respondemos con el precio.
Visitar la galería
¿La entrada a la galería es gratis?
Sí. La entrada a la galería es gratis. Las bebidas, las obras y los servicios de neón personalizado están disponibles para compra.
¿Necesito reservar?
No. Puedes pasar cuando quieras dentro del horario.
¿Cuál es el horario?
Galería
- Lunes: 10:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Martes a jueves: 10:00 a.m. – 10:00 p.m.
- Viernes a domingo: 10:00 a.m. – 12:00 a.m.
Bar
- Lunes: cerrado
- Martes a jueves: 3:00 p.m. – 10:00 p.m.
- Viernes a domingo: 4:00 p.m. – 12:00 a.m.
¿Dónde están ubicados?
En C. Las Mercedes 255, Zona Colonial, Santo Domingo, en pleno centro histórico. Puedes ver qué más hay cerca en nuestra guía de qué hacer en la Zona Colonial.
¿Tienen bar?
Sí. La galería tiene su propio bar, con cócteles desde RD$400 y cerveza Presidente desde RD$250. Puedes ver la carta completa aquí.
¿Venden las obras que están expuestas?
Sí. Las obras de la galería están a la venta desde RD$69,999. Puedes verlas en nuestra colección o preguntárnoslo cuando vengas.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos por WhatsApp o llámanos al (809) 464-4544. Respondemos rápido.